Denis Matsuev in Concert

• لن يُسمح للمتأخرين بالدخول إلى القاعة بمجرد بدء العرض.
• لن يُسمح بالدخول إلا أثناء فترة الاستراحة، إذا أمكن الأمر.
• لن يتم قبول أي طلب استرداد للأموال في حالة عدم الدخول إلى العرض بسبب الوصول المتأخر.

• يحتاج من هم في سن 6 وأكبر إلى تذكرة للدخول إلى القاعة الرئيسية في دبي أوبرا.
• لا يُسمح لمن هم دون سن 6 بالدخول إلى القاعة الرئيسية في دبي أوبرا.

قواعد اللباس:

• دبي أوبرا هي المكان المثالي للاحتفال بالأناقة والموضة، لذا يرجى تجنب اللباس غير الرسمي أو المثير للجدل، مثل الشورتات أو الصنادل، حفاظًا على معايير المكان.
  لن يُسمح للضيوف الذين لا يلتزمون بقواعد اللباس بالدخول.

• إزالة أي جزء من التذكرة أو تغييرها أو تشويهها قد يجعلها غير صالحة.
• يجب عدم إعادة بيع هذه التذكرة أو استخدامها في الإعلان أو الترويج أو أغراض تجارية أخرى بدون موافقة كتابية مسبقة من دبي أوبرا، وإلا سيتم إلغاء التذكرة فورًا.
• تعتبر هذه التذكرة صالحة فقط للتاريخ والوقت والحفل المحدد.
• لا تُقدم دبي أوبرا أي استرداد أو استبدال للمبلغ نتيجةً لتغيير ظروفك الشخصية، يمكن أن تُقدم دبي أوبرا بتقديرها الخاص فقط استردادًا أو استبدالًا لمبلغ التذكرة إذا تم إلغاء الحفل أو إعادة جدولته ولم تتمكن من حضور الحفل المعاد جدولته، ويشمل ذلك ولكن لا يقتصر على ذلك، أي ظروف تتعلق بكوفيد-19 قد تمنعك من الحضور.
• يمكن لدبي أوبرا استبدال التذاكر المفقودة أو المسروقة أو التالفة فقط إذا أمكن التحقق من صحة التذكرة، بما في ذلك إثبات الشراء، وذلك وفقًا لرسوم الاستبدال.
• تحتفظ دبي أوبرا بحق إضافة أو سحب أو إعادة جدولة أو استبدال الفنانين و / أو تغيير البرامج المعلنة والأسعار وترتيبات الجلوس وسعة الجمهور من دون إشعار مسبق.
• يخضع الدخول إلى الحفل لشروط الدخول إلى دبي أوبرا التي يمكن العثور عليها على موقع دبي أوبرا على الويب www.dubaiopera.com
• عندما يكون هناك خصومات قابلة للتطبيق، يجب تقديم إثبات هوية صالحة واستحقاق الخصم الصحيح لاستلام التذاكر في الحفل.
• قد يكون الدخول إلى الحفل خاضعًا لقيود العمر المحددة على موقع دبي أوبرا www.dubaiopera.com أو في الدعاية للحفل، ولن يتم إجراء أي استرداد إذا لم يكن حامل التذكرة على علم بمثل هذه القيود العمرية، ويجب أن يرافق الزوار الذين يبلغون أقل من 16 سنة شخص بالغ. 
• تحتفظ دبي أوبرا بحق رفض الدخول أو إخراج أي شخص يتصرف بشكل غير منضبط أو غير لائق أو يشكل تهديدًا للأمان أو لاستمتاع الآخرين بالحفل، دون استرداد أو تعويض.
• حامل التذكرة يوافق على خضوعه لأي تفتيش للعثور على أي عناصر ممنوعة بما في ذلك ولا يقتصر فقط على الأسلحة، والمواد المخدرة، والمواد الخطيرة، والأجهزة التسجيل.
• الحضور الذين يصلون متأخرين إلى الأداء سيتم السماح لهم بالدخول إلى المكان فقط في استراحة مناسبة، وقد يتم وضع المتأخرين في مواقع جلوس بديلة لتجنب التشويش على الأداء.
• يُمنع استخدام الهواتف المحمولة والكاميرات وغيرها من الأجهزة الإلكترونية داخل القاعة، وقد تحدث استثناءات حسب نوع الفعالية.
• حامل التذكرة يتحمل طوعًا أي خطر وكل المخاطر الطارئة للحفل سواء حدثت قبل أو أثناء أو بعد الحفل الفعلي، بما في ذلك أي وفاة أو إصابة شخصية أو فقدان أو ضرر أو تبعات.
• لا يُسمح بدخول الطعام والمشروبات التي تم شراؤها خارج دبي أوبرا، ويُمنع بشكل صارم إدخال الطعام والمشروبات داخل القاعة، وينطبق ذلك قبل العرض، وأثناء العرض، وفترة الاستراحة، وقد تحدث استثناءات حسب نوع الفعالية.

• بالسيارة: إذا كنت قادمًا من شارع الشيخ زايد (E11)، توجه نحو طريق السنترال/ D71 ، واتبع الإشارات نحو برج خليفة/ وسط دبي، ثم انعطف يميناً وادخل إلى شارع الشيخ محمد بن راشد بوليفارد، ثم استمر على طول الطريق حتى تصل إلى دبي أوبرا، والتي ستكون على يمينك.

• بالنقل العام: يمكنك أخذ مترو دبي الخط الأحمر والنزول في محطة برج خليفة/دبي مول، ومن هناك، يمكنك المشي لمدة 10 دقائق إلى دبي أوبرا أو أخذ رحلة  قصير بسيارة أجرة للوصول إلى المكان.

• بسيارة الأجرة: يمكنك أيضاً ركوب سيارة أجرة إلى دبي أوبرا من أي مكان في دبي، وإذا كنت قادمًا من وسط المدينة، فإن الرحلة تستغرق عادة ما بين 15-20 دقيقة، اعتماداً على حالة حركة المرور.