تخضع تذاكر هذا العرض لهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل شراء التذكرة (التذاكر) والوصول إلى مكان العرض.
يشكل شراء التذكرة (التذاكر) قبولًا كاملاً لهذه الشروط.
· المتأخرون: احترامًا للفنانين والجمهور، قد لا يُسمح بدخول المتأخرين حتى استراحة مناسبة أثناء العرض أو في فترة الاستراحة (إن وجدت)، وفقًا لتقدير الإدارة. نوصي بالوصول قبل رفع الستار بـ 30 دقيقة على الأقل لضمان الدخول في الوقت المناسب.
· شروط الدخول: يجب إبراز تذكرة العرض (ورقية أو رقمية) للدخول إلى الفعالية. قد يؤدي إزالة أي جزء من التذكرة أو تغييره أو تشويهه أو نسخه إلى إبطال صلاحيتها.
· إعادة البيع والاستخدام التجاري: لا يجوز إعادة بيع تذكرة العرض أو عرضها للبيع أو استخدامها في الإعلان أو الترويج أو أي أغراض تجارية أخرى دون موافقة خطية مسبقة من أوبرا دبي. سيؤدي أي مخالفة إلى الإلغاء الفوري دون استرداد المبلغ المدفوع.
· الصلاحية: تذكرة العرض صالحة فقط للتاريخ والوقت والحدث المحددين.
· الاسترداد والاستبدال: لا تقدم أوبرا دبي أي استرداد أو استبدال بسبب تغيرات في الظروف الشخصية. ويخضع الاسترداد أو الاستبدال لتقدير أوبرا دبي وحدها.
· التذاكر المفقودة أو المسروقة: لا يمكن استبدال التذاكر المفقودة أو المسروقة أو التالفة إلا بعد التحقق من صحتها وإثبات الشراء، مع دفع رسوم إدارية للاستبدال.
· التغييرات في البرنامج: تحتفظ أوبرا دبي بالحق في إضافة فنانين أو سحبهم أو إعادة جدولة عروضهم أو استبدالهم، وكذلك في تغيير البرامج المعلن عنها والأسعار وترتيبات المقاعد وسعة الجمهور دون إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية.
· التخفيضات: في الحالات التي تنطبق فيها أسعار التخفيضات، يجب إبراز إثبات هوية صالح وإثبات استحقاق عند استلام التذكرة أو الدخول. وقد يؤدي عدم القيام بذلك إلى منع الدخول أو مطالبتك بدفع فرق السعر.
· القيود العمرية: يخضع الدخول للقيود العمرية المحددة على موقعنا الإلكتروني أو في الإعلانات الخاصة بالفعالية. ولن يتم رد أي مبالغ إذا مُنع حامل التذكرة من الدخول بسبب القيود العمرية.
· السلوك والطرد: تحتفظ أوبرا دبي بالحق، دون استرداد للأموال أو تعويض، في رفض دخول أو طرد أي شخص يتصرف بشكل غير منضبط أو غير لائق، أو يشكل تهديدًا أمنيًا، أو يعيق استمتاع الآخرين.
· التفتيش الأمني: يوافق حاملو التذاكر على الخضوع لعمليات تفتيش بحثًا عن المواد المحظورة، بما في ذلك الأسلحة والمواد الخطرة وغير القانونية وأجهزة التسجيل غير المصرح بها.
· الأجهزة الإلكترونية: يجب إيقاف تشغيل الهواتف المحمولة أو ضبطها على الوضع الصامت بمجرد بدء العرض. يُحظر تمامًا التصوير الفوتوغرافي وتسجيل الفيديو والصوت داخل القاعة ما لم يُصرح بذلك صراحةً لعرض أو فعالية معينة.
· تحمل المخاطر: يتحمل حامل التذكرة طواعيةً جميع المخاطر والأخطار المرتبطة بالحدث، سواء وقعت قبل الحدث الفعلي أو أثناءه أو بعده، بما في ذلك الإصابات المحتملة أو الخسارة أو الضرر أو المسؤولية.
· الأطعمة والمشروبات: لا يُسمح بإدخال الأطعمة والمشروبات من الخارج إلى المبنى. يُحظر تمامًا تناول الأطعمة والمشروبات داخل القاعة قبل العرض وأثناءه وبعده (بما في ذلك فترة الاستراحة)، ما لم يُصرح بذلك صراحةً لهذا الحدث المحدد.
التصوير الفوتوغرافي/الفيديو الرسمي والإذن الإعلامي:
· يوافق الضيوف/حاملو التذاكر بموجب هذا على استخدام ونشر هذه الصور أو التسجيلات أو الصور المشابهة عبر القنوات التسويقية الرسمية لدبي أوبرا. يمكن للضيوف/حاملي التذاكر الذين لا يرغبون في الظهور إبلاغ فريق الإعلام بذلك عند التقاط الصور؛ ومع ذلك، ونظراً لطبيعة الفعاليات الحية، لا يمكن لأوبرا دبي ضمان الاستبعاد التام من لقطات الخلفية أو مشاهد الحشود ذات الزاوية الواسعة.
سياسة التدخين واستخدام السجائر الإلكترونية:
· يُحظر تمامًا التدخين، بما في ذلك السجائر التقليدية والسجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير ومنتجات التبغ المسخن، في أوبرا دبي. وقد تؤدي المخالفات إلى الطرد الفوري دون استرداد المبلغ المدفوع، وإشراك السلطات المحلية عند الاقتضاء.
الامتثال العام: بحضوره الحدث، يوافق حامل التذكرة على الامتثال لجميع قوانين ولوائح إمارة دبي وتوجيهات موظفي أوبرا دبي.