مباراة الإقصاء: المصنف الثالث ضد المصنف الرابع في دبي

1. تتوفر الشروط والأحكام الكاملة للتذاكر على الموقع www.ilt20.ae («الشروط»). وتسري هذه الشروط على جميع التذاكر ودخول أي ملعب لحضور مباراة. يُعتبر حامل التذكرة، بمجرد استخدامه للتذكرة، على علم بالشروط، وموافقًا عليها، وملزمًا بها. وتكون للمصطلحات المحددة المستخدمة أدناه المعاني الواردة في الشروط.

2. تتضمن الشروط لوائح الملعب وسياسة استرداد قيمة التذاكر.

3. لا يجوز أن تكون التذاكر: (أ) معروضة للبيع علنًا؛ (ب) معروضة أو محولة أو مستخدمة في سياق أي نشاط تجاري أو لأي غرض آخر لتحقيق ربح تجاري؛ أو (ج) عرضها أو نقلها أو استخدامها لأي غرض ترويجي، كجائزة أو مرفقة بأي سلع أو خدمات أخرى (بما في ذلك كجزء من أي باقة ضيافة أو سفر)، في كل حالة دون الحصول على إذن كتابي مسبق من فريق إدارة ILT20 أو اللجنة المنظمة المحلية ("LOC").

4. ستخضع أي معلومات شخصية يقدمها أي حامل تذكرة لحماية قوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة.

5. يجوز للجنة التنظيمية المحلية و/أو أي شخص مخول رفض دخول حامل التذكرة إلى المكان أو طرده منه دون استرداد المبلغ المدفوع، إذا رأوا، بناءً على تقديرهم المعقول، أن: (أ) لا يُبرز حامل التذكرة تذكرة صالحة عند الطلب، ولا يستطيع كذلك إثبات حصوله على التذكرة من مصدر معتمد؛ (ب) ينتهك أيًا من الشروط؛ (ج) لا يمتثل لتعليمات أي شخص مخول أو الشرطة أو المشرف أو أي مسؤول أمني آخر، بما في ذلك عدم إبراز بطاقة هوية صالحة عند الطلب؛ (د) يدخل أي منطقة داخل المكان غير مسموح له بدخولها (بما في ذلك الملعب)؛ و/أو (هـ) يكون بحوزته أحد الأغراض المحظورة.

6. تشمل المواد المحظورة ما يلي: (أ) العلب المعدنية والزجاجات (بخلاف تلك التي تم شراؤها أو توفيرها في الملعب)؛ (ب) السجائر، والسجائر الإلكترونية، والولاعات، والثقاب، والألعاب النارية، والأسلحة، والأسلحة النارية، والشعلات الضوئية، وأي مواد أخرى تعتبر خطرة؛ (ج) اللافتات أو العلامات أو أي أشياء أو أغراض أو ملابس أخرى تعرض رسائل سياسية أو دينية أو مسيئة أو ذات صلة بالعرق. للاطلاع على القائمة الكاملة للأغراض المحظورة، يرجى الرجوع إلى الشروط ولوائح الملعب ذات الصلة على www.ilt20.ae

7. يجوز تفتيش حامل التذكرة (بما في ذلك تفتيش حقائبه وملابسه وممتلكاته الأخرى) من قبل اللجنة المنظمة المحلية (LOC) و/أو أي شخص مفوض أو نيابة عنهما قبل الدخول إلى المكان أو في أي وقت داخل المكان، وذلك لغرض مراقبة الامتثال للشروط وإنفاذها (بما في ذلك تحديد مكان أي مواد محظورة وإزالتها). وفي حال رفض حامل التذكرة الخضوع للتفتيش، يجوز منعه من الدخول إلى المكان و/أو طرده منه دون استرداد المبلغ المدفوع أو الحصول على تعويض.

8. يُعدّ قيام أي حامل تذكرة بأي سلوك (سواء من خلال استخدام اللغة أو الإيماءات أو غير ذلك) من شأنه أن يسيء إلى أي شخص عاقل أو يهينه أو يحط من كرامته أو يرهبه أو يهدده أو ينتقص من شأنه أو يشوه سمعته (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي لاعب أو حكم أو محكم أو أو شخص مخول أو أي متفرج آخر) على أساس العرق أو الجنس أو النوع الاجتماعي أو الميل الجنسي أو الدين أو الثقافة أو اللون أو النسب أو الجنسية أو الأصل العرقي. لن يتم التسامح مع مثل هذا السلوك، ومن المحتمل أن يؤدي إلى الطرد من الملعب، وفرض عقوبات أخرى، مثل المنع من دخول الملعب في المستقبل، واتخاذ إجراءات إضافية محتملة بما في ذلك الملاحقة الجنائية.

9. تسمح التذكرة الصالحة لحاملها بالدخول إلى الملعب ومشاهدة المباراة التي تتعلق بها من المقعد أو المنطقة المحددة على التذكرة. تحتفظ إدارة ILT20 بالحق، وفقًا لتقديرها المعقول، في إجراء تعديلات على وقت وتاريخ و/أو مكان أي مباراة. كما تحتفظ إدارة ILT20 و/أو اللجنة المنظمة المحلية (LOC) بالحق في استبدال المقعد أو المنطقة المحددة في التذكرة بمكان آخر.

10. يُحظر إدخال المشروبات الكحولية إلى الملعب.

11. يُحظر التدخين داخل الملعب باستثناء المناطق المخصصة لذلك.

12. لا يجوز لحاملي التذاكر إجراء أو تنفيذ أو التسبب في إجراء أو تنفيذ أي شكل من أشكال المراهنة أو المقامرة داخل الملعب (بما في ذلك، لتجنب الشك، تسهيل إجراء أي شكل من أشكال المراهنة أو المقامرة، سواء داخل الملعب أو خارجه، عن طريق إرسال تفاصيل المباراة أو أي عنصر منها إلى طرف ثالث من داخل الملعب بأي وسيلة كانت).

13. يوافق حاملو التذاكر، دون مقابل، على تسجيل أصواتهم وصورهم وشبههم التي يتم التقاطها بأي وسيلة أثناء وجودهم في الملعب أو حوله، ويوافقون على نقل واستخدام (بما في ذلك للأغراض التجارية) هذه المواد إلى الأبد من قبل ILT20 وشركائها التجاريين وأي مرخص له أو متنازل له من قبل ILT20. يتنازل كل حامل تذكرة مسبقًا عن جميع الحقوق والإجراءات التي تهدف إلى الاعتراض على هذا الاستخدام.

14. يقر حامل التذكرة بأن وجوده في الملعب يكون على مسؤوليته الخاصة، وبأنه، إلى أقصى حد يسمح به القانون المحلي المعمول به، لا تتحمل أي من ILT20 أو الجهة المضيفة أو اللجنة المنظمة المحلية (LOC) أو الأشخاص المصرح لهم أو وكلاء بيع التذاكر الرسميين مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر أو أذى ينشأ بأي شكل من الأشكال عن المباراة و/أو البطولة وحضوره في الملعب، بما في ذلك مخاطر الإصابة الشخصية (بما في ذلك العجز المؤقت أو الدائم أو الوفاة)، وخطر التعرض للأمراض المعدية أو الفيروسات أو البكتيريا أو الأمراض أو أسبابها، أو المرض، أو فقدان الممتلكات أو سرقتها أو تلفها، أو الموسيقى الصاخبة، أو الأضواء الساطعة والألعاب النارية، أو درجات الحرارة والظروف الجوية، أو اللغة أو المواد المسيئة أو المبتذلة أو الفاحشة، أو أفعال أو تقاعس (بما في ذلك الإهمال في الفعل أو التقاعس) من قبل أشخاص آخرين داخل الاستاد وحوله. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتنازل كل حامل تذكرة بموجب هذا عن جميع المطالبات المتعلقة بهذه المخاطر.

15. يتحمل الآباء أو الأوصياء القانونيون لأي قاصر يقل عمره عن ثمانية عشر (18) عامًا يستخدم تذكرة المسؤولية عن سلوك القاصر في جميع الأوقات. يجب أن يكون الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن خمسة عشر (15) عامًا برفقة شخص بالغ في جميع الأوقات أثناء وجودهم داخل الملعب والمناطق المحيطة به.

16. قد تكون الرؤية على الملعب والمناطق المحيطة به محجوبة من بعض المقاعد. لا تقدم ILT20 و/أو LOC أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع بأن موقع المقعد سيوفر لحامل التذكرة رؤية غير منقطعة أو غير معوقة للمباراة.

سياسة استرداد قيمة التذاكر

17. يرجى الرجوع إلى سياسة استرداد قيمة التذاكر الكاملة على www.ilt20.ae للحصول على معلومات تتعلق بأيام الحجز، وحقوق الاسترداد، وإجراءات المطالبة باسترداد القيمة (إن أمكن). يجب على حاملي التذاكر الاحتفاظ بتذاكرهم للدخول في يوم الحجز أو للمطالبة باسترداد القيمة (إن أمكن).

تحذير بشأن بيع التذاكر في السوق السوداء

18. يُعد إعادة بيع التذاكر دون إذن من إدارة ILT20 انتهاكًا للشروط، وفي بعض الحالات، انتهاكًا لتشريعات بيع التذاكر و/أو تشريعات حماية الفعاليات الكبرى، وقد يؤدي إلى عقوبات جنائية.

تُطبق السياسات التالية على التذاكر المشتراة لمباريات:

دوري موانئ دبي العالمية الدولي للكريكيت T20 (ILT20)، الموسم الخامس، والمقرر إقامتها في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال عام 2026.

سياسة الأطفال

يحق للأطفال الذين تقل أعمارهم عن خمس (05) سنوات في يوم المباراة المحددة دخول المكان دون تذكرة ومجانًا، بشرط ألا يشغلوا مقعدًا مستقلًا، وأن يجلسوا في حضن شخص بالغ. ويُسمح بطفل واحد (1) فقط لكل شخص بالغ في المقعد، كما يجب أن يحمل كل شخص بالغ تذكرة سارية خاصة به للدخول.

يتحمل والد الطفل أو ولي أمره القانوني مسؤولية سلامة الطفل ورفاهيته، ولا يتحمل دوري ILT20 أو اللجنة المنظمة المحلية أي مسؤولية عن ذلك، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

يجب على حامل التذكرة الذي يشتري التذكرة ويصطحب الطفل إلى المباراة تقديم إثبات هوية يحمل صورة لإثبات عمر الطفل، إذا طلب أي شخص مخول ذلك، في أي من الحالات التالية:

أ. عند الدخول إلى الملعب.

ب. في أي وقت أثناء حضور المباراة المحددة.

1. أين يمكنني العثور على جدول المباريات؟

• يمكن العثور على جدول المباريات الكامل على www.ilt20.ae

2. ما مواعيد بدء المباريات؟

• تبدأ جميع المباريات النهارية الساعة 2:00 ظهرًا، بينما تبدأ جميع المباريات المسائية الساعة 6:30 مساءً.

3. كيف سأعرف الفرق التي ستتأهل إلى الأدوار الإقصائية؟

• تتأهل الفرق إلى الأدوار الإقصائية والنهائي بناءً على أدائها في مباريات مرحلة الدوري. ونشجع الجماهير على الرجوع إلى جدول الترتيب على www.ilt20.ae

4. هل سيتم بيع تذاكر للمباريات التحضيرية؟

• لا يُسمح للجمهور بالدخول إلى المباريات التحضيرية.

5. ما أسعار التذاكر؟

• يمكن الاطلاع على أسعار التذاكر على www.ilt20.ae وwww.platinumlist.net

6. هل تتم إضافة أي رسوم خدمة أو توصيل إلى السعر المعلن؟

• لا توجد أي تكاليف إضافية تُضاف إلى القيمة الاسمية للتذكرة. ومع ذلك، قد تفرض البنوك رسومًا على المعاملات.

7. هل يمكنني اختيار مقعدي عند شراء تذاكر دوري موانئ دبي العالمية الدولي للكريكيت T20؟

• باستثناء منطقة بلاتينوم في دبي، تكون جميع المناطق بنظام الجلوس الحر في جميع الملاعب.

8. ماذا تعني فئات التذاكر المختلفة؟

• تنقسم جميع الملاعب إلى مناطق مختلفة توفر زوايا مشاهدة مختلفة للملعب، وقد تختلف أيضًا من حيث مستوى التظليل.

9. كيف يمكنني شراء التذاكر عبر الإنترنت؟

• ستكون التذاكر متاحة عبر الإنترنت على www.ilt20.ae وwww.platinumlist.net. ويتعين عليك القيام بما يلي:

• اختيار فعالية دوري موانئ دبي العالمية الدولي للكريكيت T20.

• اختيار المباراة.

• اختيار المنطقة التي تفضلها من بين المناطق المتاحة، ثم إتمام عملية الشراء.

• ستحتاج إلى تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك حتى يتم إرسال التذاكر إلى بريدك الإلكتروني.

10. هل سيتم إرسال التذاكر فورًا؟

• سيتم إرسال التذاكر قبل 48 ساعة من كل مباراة.

11. هل يمكنني شراء التذاكر شخصيًا من شباك التذاكر أو عبر الهاتف؟

• قد تكون التذاكر متاحة للشراء، حسب التوفر، من شباك التذاكر في استاد دبي الدولي واستاد الشارقة للكريكيت.

12. هل سيتم بيع التذاكر بأسبقية الحجز أم يجب التقديم من خلال قرعة للتذاكر؟

• سيتم بيع التذاكر بأسبقية الحجز.

13. أرغب في شراء تذاكر لمباريات في ملعبين مختلفين. هل يمكنني القيام بذلك في معاملة واحدة؟

• يمكن شراء تذاكر لعدة مباريات في ملعب واحد ضمن معاملة واحدة، ولكن يلزم إجراء معاملة منفصلة لشراء تذاكر لمباريات في ملعب مختلف.

14. هل أحتاج إلى إنشاء حساب على بلاتينوم لِست لشراء التذاكر؟

• لا يمكن شراء التذاكر دون إنشاء حساب.

15. إذا نسيت كلمة المرور، كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي لشراء التذاكر؟

• يمكنك استخدام خيار "نسيت كلمة المرور" لإنشاء كلمة مرور جديدة تتيح لك الدخول إلى حسابك.

16. هل يمكنني شراء التذاكر باستخدام هاتفي المحمول؟

• نعم، بوابة بيع التذاكر متوافقة مع الهواتف المحمولة.

17. هل يشمل سعر التذكرة جميع الضرائب المطبقة؟

• نعم، تشمل أسعار التذاكر جميع الضرائب المطبقة.

18. ما الحد الأدنى للعمر لشراء التذاكر؟

• الحد الأدنى للعمر لشراء التذاكر عبر الإنترنت هو 18 عامًا، ويجب أن تكون لديك بطاقة خصم أو ائتمان باسمك.

19. من أين يمكن شراء التذاكر؟

• يمكن شراء التذاكر عبر www.ilt20.ae وwww.platinumlist.net أو من شبابيك التذاكر في الملاعب في دبي والشارقة.

20. ما الحد الأقصى لعدد التذاكر التي يمكنني شراؤها؟

• يمكن لكل مشترٍ شراء ما يصل إلى عشر (10) تذاكر كحد أقصى لكل يوم مباراة.

21. لماذا توجد قيود على عدد التذاكر التي يمكنني شراؤها؟

• يهدف ذلك إلى منح الجميع فرصة عادلة لشراء التذاكر.

22. هل يحتاج الأطفال إلى تذكرة؟

• يحتاج الأطفال بعمر 5 سنوات فأكثر إلى تذكرة. أما الأطفال دون 5 سنوات فلا يحتاجون إلى تذكرة بشرط ألا يشغلوا مقعدًا مستقلًا.

23. هل يمكنني إدخال عربة أطفال إلى المكان؟

• نظرًا لمحدودية المساحة وعدم توفر أماكن للتخزين، يُنصح بعدم إحضار عربات الأطفال إلى الملاعب.

24. هل توجد مقاعد ذات رؤية محدودة؟

• قد توجد بعض المناطق التي تعاني من قيود في الرؤية. ويكون الجلوس بأسبقية الحضور.

25. هل ستكون جميع تذاكري في مقاعد متجاورة؟

• يكون الجلوس بأسبقية الحضور في جميع المناطق، باستثناء منطقة بلاتينوم في استاد دبي الدولي.

26. هل يمكنني شراء التذاكر من خارج الدولة؟

• نعم، يمكنك شراء التذاكر من أي مكان.

27. هل لوائح الدخول هي نفسها في جميع الملاعب؟

• نعم، لوائح الدخول هي نفسها في جميع الملاعب. ويجب الاطلاع على قائمة العناصر المحظورة قبل التوجه إلى الاستاد.

28. هل سأسترد قيمة التذكرة إذا اشتريتها ولم أتمكن من حضور المباراة؟

• يرجى الرجوع إلى سياسة استرداد قيمة التذاكر المتاحة على www.ilt20.ae للاطلاع على التفاصيل الكاملة للحالات التي يُسمح فيها باسترداد المبلغ.

29. هل توجد منصة رسمية لإعادة بيع التذاكر؟

• لا يمكن إعادة التذاكر بغرض إعادة بيعها. ولا يمكن استرداد قيمة التذاكر إلا وفقًا لسياسة استرداد قيمة التذاكر.

30. ما العملة المستخدمة للأسعار المعروضة على الموقع؟

• تُعرض أسعار التذاكر بالدرهم الإماراتي.

31. هل يمكنني شراء تذاكر لعدة مباريات؟

• نعم، يمكنك حجز تذاكر لأي مباراة ترغب في مشاهدتها. يرجى ملاحظة أنه يمكن لكل عميل شراء ما يصل إلى 10 تذاكر كحد أقصى لكل مباراة.

32. لا أملك بطاقة خصم أو ائتمان، كيف يمكنني حجز التذاكر؟

• إذا لم تكن لديك بطاقة ائتمان أو خصم، فلن تتمكن من شراء التذاكر إلا من شباك التذاكر في الملاعب في دبي والشارقة، وذلك حسب التوفر.

33. هل يمكنني إجراء حجز جماعي؟

• لا يمكن إجراء حجوزات جماعية بأعداد تتجاوز الحد المسموح به لكل شخص. وللمبيعات الخاصة بالشركات، يمكن إرسال الاستفسارات إلى ticketing@ilt20.ae

34. كيف يمكنني إجراء حجز لمستخدم كرسي متحرك أو لذوي الاحتياجات الخاصة؟

• توجد مناطق مخصصة لمشاهدة المباريات لمستخدمي الكراسي المتحركة في كل ملعب. يرجى اختيار الخيار الذي يشير إلى إمكانية الوصول بالكراسي المتحركة على الموقع.

35. هل يمكنني الجلوس مع العائلة والأصدقاء إذا كان لدي حجز لمستخدم كرسي متحرك أو لذوي الاحتياجات الخاصة؟

• تحاول كل منشأة قدر الإمكان توفير أماكن لمستخدمي الكراسي المتحركة بجوار المقاعد العادية، إلا أن ذلك قد لا يكون ممكنًا في بعض الحالات.

36. متى سأستلم تذاكري؟

• سيتم إرسال التذاكر قبل 48 ساعة من المباراة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تقديمه.

37. كيف سأستلم التذاكر الإلكترونية؟

• يتم إرسال التذاكر مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.

38. سجلت لشراء التذاكر ولكن بياناتي تغيرت، ماذا أفعل؟

• يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر platinumlist.net أو على رقم واتساب +971501408768، مع مراعاة ساعات العمل.

39. كيف يمكنني معرفة المزيد عن تذاكر الضيافة؟

• تتوفر معلومات تذاكر الضيافة على www.ilt20.ae وwww.platinumlist.net

40. هل توجد أسباب تمنعني من شراء التذاكر من بائعين غير معتمدين أو من مصادر أو مواقع غير مصرح بها بخلاف www.ilt20.ae وwww.platinumlist.net؟

• التذاكر التي يتم شراؤها من مصادر غير معتمدة غير صالحة للدخول، وقد يتم إلغاؤها دون تعويض.

41. هل يمكنني بيع تذاكري أو نقلها إلى شخص آخر؟

• لا يمكنك إعادة بيع تذاكرك، ولكن يمكنك نقلها إلى أصدقائك أو أفراد عائلتك إذا كنت قد اشتريتها نيابةً عنهم، على ألا يتم ذلك في أي حال بقيمة تتجاوز سعر الشراء الأصلي.

42. هل يمكنني تغيير موقع مقعدي أو فئة التذكرة إذا فضلت موقعًا مختلفًا أو أصبح مقعد أفضل متاحًا لاحقًا؟

• بمجرد شراء التذكرة، لا يمكن استرداد قيمتها، باستثناء الحالات المنصوص عليها في سياسة استرداد قيمة التذاكر، كما لا يمكن استبدالها بتذكرة أخرى.

43. بمن أتواصل إذا كانت لدي أسئلة حول برنامج التذاكر؟

• يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر platinumlist.net أو على رقم واتساب +971501408768، مع مراعاة ساعات العمل.

44. هل سيكون هناك شباك تذاكر يعمل في كل ملعب خلال أيام المباريات؟

• سيكون شباك التذاكر متاحًا في ملاعب دبي والشارقة.

45. هل يمكنني استلام تذاكري من المكان؟

• لا يمكن استلام التذاكر من المكان.

46. ما الرقم الذي يمكنني الاتصال به للتحدث مع شخص يساعدني في حل مشكلة متعلقة بعملية شراء التذاكر؟

• يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر platinumlist.net أو على رقم واتساب +971501408768، مع مراعاة ساعات العمل.

47. كيف يتم تسليم التذاكر؟ وهل يجب علي طباعتها؟

• يمكنك طباعة التذاكر أو عرضها على هاتفك أو جهازك المحمول.

48. إذا كانت لدي تذكرة مطبوعة في المنزل أو تذكرة على هاتفي، فما الذي يمنع شخصًا آخر من استخدامها؟

• يمكن استخدام كل تذكرة مرة واحدة فقط. وبعد مسحها، لا يمكن استخدام التذكرة نفسها للدخول أو للدخول مرة أخرى بعد الخروج. وإذا غادر العميل المكان، فلن يُسمح له بالدخول مرة أخرى باستخدام التذكرة نفسها.

49. ماذا يعني ظهور المقعد الذي اخترته على الخريطة الافتراضية باللون الرمادي وعدم قدرتي على اختياره؟

• يعني ذلك أن المقعد غير متاح حاليًا. وقد يكون قد تم بيعه، أو قد يكون غير متاح بسبب حدود السعة في المكان أو لوجود حجز مؤقت عليه في النظام. وقد يكون من المفيد المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق لمعرفة ما إذا أصبح المقعد متاحًا نتيجة أي تغييرات في اللوائح.

• معدات تصوير احترافية

• الطعام (إلا إذا دعت الحاجة الطبية)

• المشروبات

• مؤشرات الليزر

• الحيوانات (إلا إذا كانت مطلوبة كمساعدة) حسب الحدث

• الأبواق، الصفارات، الفوفوزيلا

• العصي أو الأعمدة الصلبة

• اللافتات/اللافتات/الأعلام

• الأغراض والحقائب كبيرة الحجم

• أدوات التسويق الكمينية

• الطائرات بدون طيار

• الألعاب المحشوة

• الزجاجات/العلب/القوارير/أي حاويات قابلة للإغلاق

• عربات الأطفال/الدراجات/السكوتر/السيجواي

• صناديق التبريد

• الأغراض السياسية

• المواد المتفجرة

• الأجهزة المتفجرة

• الأسلحة النارية

• الذخيرة

• مسدسات الغاز والخراطيش

• أجزاء المفجر

• جميع المواد الخاضعة للرقابة

• المقذوفات/البوميرانغ

• معدات الصدمات الكهربائية

• الألعاب النارية/قنابل الدخان

• أجهزة التشويش/الماسحات الضوئية/أجهزة الراديو

• المواد المشعة/التآكلية

• يُمنع إدخال عربات الأطفال والمظلات وكراسي التخييم. لن نخزن هذه المواد أو نسمح بإدخالها إلى الموقع. كما لا توجد منطقة مخصصة لوضع الحقائب أو تخزينها في الموقع.

الغرض

الأهلية لاسترداد قيمة التذاكر

أ. إذا تم إلغاء المباراة لأي سبب قبل إجراء القرعة، فيحق لك المطالبة باسترداد 100% من قيمة التذكرة.

ب. إذا تمت إعادة جدولة المباراة إلى تاريخ و/أو مكان مختلف، فيحق لك المطالبة باسترداد 100% من قيمة التذكرة. وإذا تمت إعادة جدولة المباراة إلى تاريخ مختلف في المكان نفسه، فلن تكون تذكرتك الأصلية صالحة للتاريخ الجديد، ولكن يحق لك استبدالها بتذكرة للمباراة المعاد جدولتها.

ج. إذا تعذر عليك حضور المباراة نتيجة تغيير في متطلبات الأمن الحيوي، مثل اللوائح الحكومية التي تفرض إقامة المباريات دون جمهور أو مع تقليص أعداد الجماهير مقارنة بالسعة الأصلية، فيحق لك المطالبة باسترداد 100% من قيمة التذكرة.

شروط استرداد قيمة التذاكر

أ. إذا انتهت المباراة مبكرًا.

ب. إذا فُقدت التذكرة أو سُرقت أو تعرضت للتلف أو لم يتم استخدامها لأي سبب.

ج. إذا طرأ تغيير على ظروفك الشخصية أو غيرت رأيك.

د. إذا تأخر دخولك إلى المباراة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بسبب المواصلات العامة أو إغلاق الطرق أو وسائل النقل الأخرى أو إجراءات التفتيش الأمني و/أو أي عوامل خارجية أخرى.

هـ. إذا لم يتم شراء التذكرة مباشرة عبر منصة التذاكر الرسمية.

كيفية طلب استرداد قيمة التذكرة

استرداد قيمة تذاكر الضيافة

أ. إذا تم إلغاء المباراة قبل إجراء القرعة، ولكن تم التحقق من تذكرة الضيافة، أي تم استخدامها للدخول إلى المكان، فيحق للمشتري استرداد 50% من قيمة التذكرة.

ب. إذا تم إجراء القرعة، فلن يتم دفع أي مبلغ مسترد.

تنطبق السياسات التالية على التذاكر المشتراة لمباريات:

دوري موانئ دبي العالمية الدولي للكريكيت T20 (ILT20)، الموسم الخامس، والمقرر إقامتها في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال عام 2026.

سياسة الحد الأقصى لشراء التذاكر

بالسيارة: إذا كنت تقود بنفسك، فما عليك سوى استخدام نظام الملاحة (GPS) لاختيار الطريق الأسرع. يقع الملعب في مدينة دبي الرياضية، وتتوفر هناك أماكن مخصصة لوقوف السيارات.

بالمواصلات العامة: استقل الخط الأحمر (مسار 2020) حتى محطة مترو مدينة دبي للإنترنت، ثم انتقل إلى حافلة F34 التي توصلك مباشرة إلى مدينة دبي الرياضية.

بالتاكسي: تتوفر سيارات الأجرة في كل أرجاء دبي، ويمكنها أن تنقلك بسهولة وسرعة مباشرة إلى الملعب.