العروض المسرحية والموسيقية العالمية في دبي

• تُباع التذاكر بأفضل المقاعد المتاحة
• التذاكر نهائية وغير قابلة للاسترداد بنسبة 100%.
• سيتم إرسال التذاكر الإلكترونية قبل يومين من يوم الفعالية.
• يجب أن يكون أي راعٍ يقل عمره عن 16 عاماً بصحبة شخص بالغ/والد يبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر.
• يحتاج رعاة الدخول (بما في ذلك الأطفال فوق 12 شهراً) إلى تذكرة صالحة لدخول كوكا كولا أرينا.

• يُنصح العملاء بعدم شراء التذاكر التي تحمل علامة بلاتينوم ليست التي يعاد بيعها من خلال ما يسمى بمواقع بيع التذاكر الثانوية (مثل متجر التذاكر على الإنترنت أو فياجوجو أو فيسبوك أو ستوب هاب أو دوبيزل أو مواقع مشابهة) أو مواقع البيع على الإنترنت مثل إي باي حيث أنه من المحتمل أن تكون التذكرة غير صالحة للدخول أو سيتم إلغاؤها من قبل بلاتينوم ليست إذا علمت بلاتينوم ليست أن التذكرة قد أعيد بيعها. في بعض البلدان، يحظر القانون إعادة بيع التذاكر.
• تقع على عاتق العملاء مسؤولية حماية تذاكرهم من الضياع أو السرقة.

• لا تتحمل بلاتينوم لِست مسؤولية استبدال التذاكر المفقودة أو المسروقة ولا تقوم باسترداد قيمة التذاكر المفقودة أو المسروقة. ينطبق هذا على التذاكر الإلكترونية وكذلك التذاكر المطبوعة.

• في حال تم نسخ/سرقة تذكرة العميل الإلكترونية (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني المخترق أو من خلال التسليم إلى عنوان بريد إلكتروني مشترك) وتم استخدام التذكرة ومسحها ضوئياً قبل دخول العميل إلى الفعالية، سيتم رفض دخول العميل حيث سيتم إلغاء التذكرة وقت الاستخدام الأول. وفي هذه الحالة، لن يتم استرداد أي مبلغ للعميل في هذه الحالة. يُنصح العملاء بشدة بحماية تذاكرهم الإلكترونية بنفس الحذر والعناية التي يحافظون بها على التذكرة المطبوعة من السرقة.
• لا يمكن الدخول مرة أخرى بعد الخروج بمجرد التحقق من صحة التذكرة.

التدابير الأمنية:

• يجب على المستفيدين حماية تذاكرهم لتجنب الفقدان أو السرقة. في حالة فقدان التذاكر أو سرقتها، لن تكون بلاتينيوم ليست مسؤولة عن استبدال التذاكر أو استرداد قيمتها.
• التذاكر الإلكترونية التي تم نسخها أو وقعت في أيدٍ غير مصرح بها قد تؤدي إلى الحرمان من الدخول؛ وتعتبر التذكرة ملغاة عند أول استخدام ولا يتم استرداد أي مبالغ.

سياسة الدخول:

• بمجرد التحقق من صلاحية التذاكر للدخول، لا يمكن إعادة إدخال التذاكر مرة أخرى.
• يجب أن يكون لدى جميع الرعاة تذكرة صالحة للدخول إلى كوكا كولا أرينا.

• يمكن شراء التذاكر من خلال القنوات المعتمدة فقط، بما في ذلك موقع بلاتينيوم ليست الرسمي وشركاء التذاكر المعتمدين.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
• جميع المبيعات نهائية؛ لن يتم استرداد قيمة التذاكر ما لم يتم إلغاء الفعالية أو إعادة جدولتها.

تسليم التذاكر:

• سيتم تسليم التذاكر إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني، عادةً في غضون يومين قبل تاريخ الفعالية.
• تأكد من تقديم معلومات الاتصال الصحيحة والمحدثة عند إجراء عملية الشراء.

الإلغاء واسترداد الأموال:

• يمكن إلغاء الفعاليات أو إعادة جدولتها أو تعديلها وفقاً لتقدير بلاتينوم لِست. في مثل هذه الحالات، سيتلقى العملاء إشعاراً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وقد يتم تقديم خيارات استرداد الأموال أو الاستبدال.
• لا يتم تقديم أي مبالغ مستردة ما لم يتم إلغاء الفعالية رسمياً.

• يجب على الرعاة الالتزام بجميع قواعد ولوائح المكان.
• تحتفظ الإدارة بالحق في إجراء أي تغييرات ضرورية على هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
• يمنع التدخين والمخدرات والأسلحة منعاً باتاً داخل كوكا كولا أرينا.
• قد يخضع استخدام الكاميرات وأجهزة التسجيل لقيود؛ يُرجى مراجعة معلومات الفعالية للحصول على تفاصيل محددة.
• للاطلاع على القائمة الكاملة للمواد المحظورة يرجى زيارة www.coca-cola-arena.com