يعتبر سيرفر SSL لدينا معتمد.
1. في هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط"):
- "الحدث" يعني الحدث الذي قمت بشراء تذكرة له.
- "المروج"، "نحن"، "لنا"، و"لنا" تعني شركة هو برودكشنز المحدودة وأي مروج مرتبط، والفرق الذي تديره شركة هو برودكشنز أو فعاليات العملاء التي تديرها شركة هو برودكشنز.
- "أنت" و"لك" تعنيك كحامل تذكرة.
2. شراؤك لتذكرة صالحة ودخولك إلى الحدث يشكل قبولك لجميع الشروط المبينة أدناه.
3. بينما يُبذل كل جهد ممكن لضمان حدوث العروض الكاملة والمعلنة، يحتفظ المروج بالحق في تغيير البرنامج المعلن و/أو أوقات العرض المنشورة دون إخطار. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على الفنانين والجذب المعلن عنهم. تذاكر للحدث وليس لفنان معين.
4. التذاكر هي تراخيص شخصية، قابلة للسحب وتظل في كل الأوقات ملكًا لنا وخاضعة لهذه الشروط. يحتفظ المروج بحق رفض قبول الدخول.
5. عند شراء واستلام تذكرتك، يرجى التحقق منها بعناية لأن الأخطاء لا يمكن دائمًا تصحيحها.
6. لن يصدر المروج تذاكر مكررة للتذاكر المفقودة أو المسروقة، يرجى المحافظة على تذكرتك بعناية.
7. تتم طباعة التذاكر بشكل آمن أو يمكن الوصول إليها للفحص. التذاكر التي تم شراؤها من مصادر أخرى غير الوكالات الرسمية هي على مسؤوليتك الشخصية وقد تكون غير صالحة. احترس من التزوير.
8. ستتعطل التذكرة إذا تمت إزالة أي جزء منها أو تغييره أو تمزيقه أو تشويهه بأي شكل من الأشكال.
9. لا يمكن استخدام التذاكر كجزء من أي تسويق أو ترويج إعلامي أو مبيعات، سواء كان ذلك تجاريًا أو غير تجاري، دون موافقة مسبقة كتابية من المروج.
10. يمكن تقديم التذاكر إما مطبوعة أو عرضها على هاتف محمول يمكن فحصه عند أبواب الحدث باستخدام تطبيق مزود التذاكر.
11. لن يتم توفير استرداد تذكرة إلا في حالات استثنائية مثل إلغاء الحدث. إذا لم يتمكن الحدث من الاستمرار في التاريخ المعلن لأي سبب، سيتم اتخاذ جميع التدابير المعقولة من قبل المروج لإعادة جدولة الحدث في وقت لاحق وستكون التذاكر صالحة لذلك التاريخ. لن يتم إصدار استرداد لتذكرة إذا تم تقديم تاريخ بديل.
سيتم استرداد قيمة التذاكر فقط، لن يتم استرداد رسوم الحجز أو رسوم المعالجة لأي سبب.
12. لن نكون مسؤولين تجاهك عند عدم القدرة على أداء أي من التزاماتنا إلى حد الفشل الناجم عن "الظروف القاهرة" وتعني هنا أي سبب خارج عن سيطرتنا العقلانية بما في ذلك، ولكن دون حصر، ظروف ربانية قاهرة، والحروب، والتمرد، والشغب، والأضطرابات المدنية، وأعمال الإرهاب، والحريق، والانفجار، والفيضان، وسرقة المعدات الأساسية، والتلف، والإضراب، والإغلاق، والطقس، وتقاضي الجهات الحكومية أو المحلية أو ما شابه ذلك).
13. في حالة الإلغاء أو التأجيل، تعتبر الأنظمة الشخصية بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، السفر والإعاشة والإقامة المتعلقة بالحدث والتي تم ترتيبها بواسطتك على مسؤوليتك الشخصية ولا تتحمل المروج أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن الترتيبات الشخصية أو النفقات الضائعة خارج أي استرداد تذكرة مستحق.
14. في مصلحة الوضوح، يكون الاستردادات ذات الصلة فقط في حالة إلغاء الحدث وتأجيل الحدث إلى تاريخ بديل لا يشكل إلغاءً، حتى في هذه الحالة سيتم استرداد قيمة التذاكر فقط، لن يتم استرداد رسوم الحجز أو رسوم المعالجة.
15. إذا كان من الممكن استرداد تذكرة نتيجة لإلغاء الحدث، يجب عليك المطالبة بالاسترداد خلال أسبوعين من الحدث الملغى، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
16. لا يمكن للمروج قبول أي مسؤولية عن الأضرار الشخصية أو الخسائر أو الإصابات التي تعرض لها الأفراد في الحدث. أي ممتلكات شخصية تحملها إلى الحدث تكون على مسؤوليتك الشخصية.
17. الحدث يخضع لقاعدة السن 18+ ويدير "تحدي 25". يجب على جميع الأشخاص الراغبين في حضور الحدث أن يكونوا في العمر من 21 عامًا أو أكثر في يوم الحدث.
18. جميع الأشخاص الذين يحاولون الدخول إلى الموقع يجب أن يكونوا قادرين على إثبات عمرهم باستخدام هوية معتمدة، ويشمل ذلك أولئك الذين يعتبرون أنفسهم بوضوح يبدون أنهم في سن الواحد والعشرين. يرجى إحضار هويتك المعتمدة معك بغض النظر عن عمرك، حيث لن يتم السماح بدخول أي شخص لا يستطيع إثبات عمره عند الطلب.
19. الهويات المعتمدة للحدث هي الهويات السارية والمعتمدة:
- رخصة القيادة الفوتوغرافية الخاصة بالمملكة المتحدة.
- جواز السفر مع الهولوغرام (لا يُسمح بالنسخ وجوازات السفر التي انتهت صلاحيتها).
- الهوية العسكرية حيث يوجد تاريخ الميلاد.
- يرجى ملاحظة أن استخدام هوية مزيفة أو مستعارة للحصول على الدخول إلى المؤسسات المرخص لها أو لشراء الكحول يشكل جريمة.
20. لن يتم السماح بدخول أي شخص يظهر "في حالة سُكر" أو تحت تأثير المخدرات إلى الحدث.
21. تمنع بشكل صارم الكحول، والمواد المخدرة غير القانونية، و"الهاي" القانونية، والأشياء الزجاجية (باستثناء زجاجات العطور الصغيرة)، والشموع، وأسطوانات الغاز، والشرارات، والسكاكين، ومعدات الليزر/أقلام الليزر، والشوايات، والميجافونات، ومعدات إصدار الأصوات، وأكاسيد النيتروز، والحيوانات، والألعاب النارية، وأسطوانات الدخان، والعصي، والرايات أو الأعلام في الحدث.
22. لا يمكن إحضار أي طعام إلى أي حدث إلا لأولئك الذين لديهم احتياجات خاصة أو طبية، حيث سيتوفر طعام للشراء. يجب على أولئك الذين لديهم احتياجات غذائية خاصة الاتصال بمنظمي الحدث مسبقًا إذا كان لديهم متطلبات خاصة ويرغبون في إحضار طعام إلى الحدث.
23. تخضع الحقائب للتفتيش، وأي حقيبة يتم رفض دخولها إلى الحدث تظل مسؤولية صاحبها، ولا تتوفر وسائل الإيداع في الحدث، وسيتم التخلص من أي حقيبة تُعثر عليها.
24. لا تُسمح بأي مواد مخدرة أو غير قانونية أو "هاي" ومنشطات عشبية. ستكون عمليات التفتيش الشخصية في التشغيل، وإذا تبين أنك تمتلك أو تستخدم أي من هذه المواد، ستُطلب منك مغادرة موقع الحدث و/أو تسليمك إلى الشرطة.
25. يكون للمروج الحق في مصادرة (I) أي من العناصر المحظورة المدرجة أعلاه و(ii) أي عناصر أخرى يعتبرها المروج قد تستخدم كأسلحة أو تعتبرها المروج خطرة أو غير مناسبة. لن تكون المروج مسؤولة عن أي فقد أو سرقة أو ضرر للعناصر المصادرة.
26. الدخول مع أي حقيبة يعتمد على تقدير المروج بمفرده.
27. يحتفظ المروج بحق رفض الدخول وأيضًا طرد أي شخص يعتبره المروج أنه يتصرف بشكل غير لائق في الحدث. ما إذا كانت هناك أفعال تشكل "سلوكًا غير لائق" يعتمد ذلك على تقدير المروج بمفرده. يجب على العملاء التعاون والامتثال لأي تعليمات أو توجيهات يقدمها مراقبو الحدث أو الأمان أو الإدارة.
28. نحن نعتمد سياسة عدم السماح بعودة الدخول، أي بمعنى. بمجرد دخولك إلى موقع الحدث لا يمكنك مغادرته ثم العودة.
29. قد تكون التفتيشات الشخصية شرطًا للدخول وقد تكون موجودة في الحدث. يرجى الوصول في وقت مبكر حيث يمكن أن يستغرق التفتيش عند الدخول للحفاظ على سلامة العملاء وقتًا، ولكنه إجراء ضروري.
30. يحق للمروج طرد أي شخص يقاوم مصادرة أي عناصر ممنوعة أو عناصر يعتبرها المروج غير مناسبة أو أي شخص يخالف هذه الشروط أو يتصرف بطريقة قد تؤثر على سلامة أو استمتاع الأشخاص الآخرين في الحدث.
31. لا يُسمح للعملاء بالوقوف على المقاعد والكراسي والطاولات من أجل سلامتهم الشخصية. يُذكر العملاء بعدم التصرف بطريقة تكون فيها جارحة أو مسيئة أو فاحشة أو مهينة لأي طرف ثالث. سيتم طلب مغادرة الحدث من أي شخص يتسلق على المقاعد والكراسي، إلخ. أو يتصرف بشكل غير لائق.
32. يحتفظ المروج بحق فرض أي قيود/شروط يعتبرها ضرورية قبل وأثناء الحدث لضمان إدارة الموقع بشكل آمن. يجب عليك في جميع الأوقات الامتثال لأي وجميع التعليمات الصادرة إليك من قبل موظفي الحدث.
33. نحن نشجع على ارتداء الأزياء الملونة وليس لدينا قواعد للباس، باستثناء عدم السماح بارتداء قمصان نوادي كرة القدم في الحدث.
34. في بعض الأحداث، نعتمد سياسة الدخول الأخير، والتي تكون قبل 2 ساعة من نهاية كل جلسة، يرجى التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على مزيد من التفاصيل.
35. يرجى ملاحظة أنه من خلال دخول الحدث تعطي موافقتك الصريحة على أن تكون مصورًا/مُصوّرًا أو مُسجّلًا صوتيًا كجزء من الجمهور، وعلى أن يتم تضمين اسمك وصوتك و/أو صورتك ضمن أي فيلم أو صورة فوتوغرافية أو تسجيل صوتي أو سمعي بصري للحدث للاستفادة منه في وسائل الإعلام لأي غرض في أي وقت وفي أي مكان في جميع أنحاء العالم.
وقد تشمل هذه أيضًا تصوير الشرطة أو موظفي الأمان لأغراض الأمان للحضور في الحدث أو منع الجريمة.
36. تمنع بشكل صارم التداول على الموقع بدون موافقة كتابية من المروج.
37. سيتم تزويد جميع العملاء بسوار للحدث يتيح لهم الدخول إلى المنطقة التي تتناسب مع تذكرتهم، على سبيل المثال، VIP أو مقاعد غير محجوزة أو وقوف.
38. سيُطلب من أي شخص يتواجد في منطقة لا تتناسب مع سواره أو بدون سوار مغادرة الحدث.
39. في أي ظروف من الأحوال، لا يجوز للمروج أن يكون لديها أي مسؤولية تتجاوز القيمة الاسمية للتذكرة المشتراة.
40. يحتفظ المروج بحق تعديل شروط وأحكام الحدث من وقت لآخر وستقوم بنشر هذه كلما كان ذلك ضروريًا.
41. تخضع هذه الشروط لقوانين انجلترا ويخضع أي نزاع ناشئ عنها أو فيما يتعلق بها للقضاء الحصري للمحاكم الإنجليزية.
