نجوى كرم في حفل مباشر بدبي

• يُنصح العملاء بعدم شراء التذاكر التي تحمل علامة بلاتينوم لست التي يعاد بيعها من خلال ما يسمى بمواقع بيع التذاكر الثانوية (مثل متجر التذاكر على الإنترنت أو فياجوجو أو فيسبوك أو ستوب هاب أو دوبيزل أو مواقع مشابهة) أو مواقع البيع على الإنترنت مثل إي باي حيث أنه من المحتمل أن تكون التذكرة غير صالحة للدخول أو سيتم إلغاؤها من قبل بلاتينوم لست إذا علمت بلاتينوم لست أن التذكرة قد أعيد بيعها. في بعض البلدان، يحظر القانون إعادة بيع التذاكر.

• تقع على عاتق العملاء مسؤولية حماية تذاكرهم من الضياع أو السرقة.

• بلاتينوم لست ليست مسؤولة عن استبدال التذاكر المفقودة أو المسروقة ولا تصدر أي مبالغ مستردة للتذاكر المفقودة أو المسروقة. ينطبق هذا على التذاكر المصدرة رقمياً.
  
  

• في حال تم نسخ/سرقة تذكرة العميل الرقمية (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني المخترق أو من خلال التسليم إلى عنوان بريد إلكتروني مشترك) وتم استخدام التذكرة ومسحها ضوئياً قبل دخول العميل إلى الفعالية، سيتم رفض دخول العميل حيث سيتم إلغاء التذكرة وقت الاستخدام الأول. وفي هذه الحالة، لن يتم استرداد أي مبلغ للعميل في هذه الحالة. يُنصح العملاء بشدة بحماية التذاكر الرقمية الخاصة بهم بنفس الحذر والعناية التي يحافظون بها على التذكرة المطبوعة من السرقة.

• لا يمكن إعادة الدخول بمجرد التحقق من صحة التذكرة.

التدابير الأمنية:

• يجب على المستفيدين حماية تذاكرهم لتجنب الفقدان أو السرقة. في حالة فقدان التذاكر أو سرقتها، لن تكون Platinumlist مسؤولة عن استبدالها أو استرداد قيمتها.

• التذاكر الرقمية التي تم نسخها أو وقعت في أيدٍ غير مصرح بها قد تؤدي إلى الحرمان من الدخول؛ تعتبر التذكرة ملغاة عند أول استخدام ولا يتم استرداد أي مبالغ.

سياسة الدخول:

• بمجرد التحقق من صلاحية التذاكر للدخول، لا يمكن إعادة دخول التذاكر.

• يجب أن يكون لدى جميع الرعاة تذكرة صالحة للدخول إلى كوكا كولا أرينا.

• يمكن شراء التذاكر من خلال القنوات المعتمدة فقط، بما في ذلك موقع Platinumlist الرسمي وشركاء التذاكر المعتمدين.

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• جميع المبيعات نهائية؛ لن يتم استرداد قيمة التذاكر ما لم يتم إلغاء الفعالية أو إعادة جدولتها.

تسليم التذاكر:

• يتم إصدار جميع التذاكر على شكلرموز باركود رقمية داخل التطبيق وستكون متاحة عبر تطبيق Platinumlist على الهاتف المحمول قبل الفعالية.

• تأكد من تقديم معلومات الاتصال الصحيحة والمحدثة عند إجراء عملية الشراء.

الإلغاء واسترداد الأموال:

• يمكن إلغاء الفعاليات أو إعادة جدولتها أو تعديلها وفقاً لتقدير Platinumlist. في مثل هذه الحالات، سيتلقى العملاء إشعاراً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وقد يتم تقديم خيارات لاسترداد الأموال أو الاستبدال.

• لا يتم تقديم أي مبالغ مستردة ما لم يتم إلغاء الفعالية رسمياً.

• يجب على الرعاة الالتزام بجميع قواعد ولوائح المكان.

• تحتفظ الإدارة بالحق في إجراء أي تغييرات ضرورية على هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

• يمنع التدخين والمخدرات والأسلحة منعاً باتاً داخل كوكا كولا أرينا.

• قد يخضع استخدام الكاميرات وأجهزة التسجيل لقيود؛ يُرجى مراجعة معلومات الفعالية للحصول على تفاصيل محددة.

• للاطلاع على القائمة الكاملة للمواد المحظورة يرجى زيارة www.coca-cola-arena.com