Леонид Агутин / Леонид Агутин в Дубайской опере

• Возраст посетителей Fan Pit Standing - 18+ лет.
• для входа в главный зрительный зал Дубайской оперы лицам от 6 лет требуется билет.
• Лица младше 6+ лет в главный зрительный зал Дубайской оперы не допускаются.

• Dubai Opera - идеальное место для празднования элегантности и стиля. Пожалуйста, избегайте слишком повседневной или провокационной одежды, такой как шорты или шлепанцы, чтобы соблюсти стандарты нашего заведения. Гостям, не соблюдающим дресс-код, вход будет запрещен.

• Опоздавшие не будут допущены в зрительный зал после начала представления. Вход разрешен только во время антракта, если таковой предусмотрен.
• В случае непопадания на спектакль по причине опоздания возврат денег не производится.

Данный билет продается в соответствии с настоящими Правилами и условиями продажи билетов ("Правила и условия"). Перед покупкой следует внимательно ознакомиться с этими правилами и условиями, а покупка билета(ов) означает принятие этих правил и условий.

• Опоздавшие не будут допущены в зрительный зал после начала представления. Вход будет разрешен только во время антракта, если таковой предусмотрен.
• В случае непопадания на спектакль по причине опоздания возврат денег не производится.

• Для прохода на мероприятие необходимо предъявить этот билет.

• Удаление любой части, изменение или порча билета может привести к его недействительности.

• Данный билет не должен без предварительного письменного согласия Dubai Opera перепродаваться или использоваться для рекламы, продвижения или других коммерческих целей, в противном случае билет будет немедленно аннулирован.

• Данный билет действителен только на указанную дату, время и мероприятие.

• Dubai Opera не предлагает возврат или обмен билетов в результате изменения ваших обстоятельств. Dubai Opera по своему усмотрению может вернуть или обменять билет только в том случае, если мероприятие отменено или перенесено, а вы не можете посетить перенесенное мероприятие. Это включает в себя, но не ограничивается, любые обстоятельства, связанные с Covid-19, которые могут помешать вам посетить мероприятие.

• Dubai Opera может заменить утерянные, украденные или поврежденные билеты только в том случае, если подлинность билета может быть подтверждена, включая доказательство покупки, при условии оплаты сбора за замену.

• Dubai Opera оставляет за собой право добавлять, отзывать, переносить или заменять артистов и/или изменять объявленные программы, цены, расположение мест и вместимость аудитории без предварительного уведомления.

• Вход на мероприятие осуществляется в соответствии с условиями входа в Дубайскую оперу, с которыми можно ознакомиться на веб-сайте Дубайской оперы www.dubaiopera.com

• Если действуют льготы, при получении билетов на мероприятии необходимо предъявить действительное удостоверение личности и право на льготу.

• Вход на мероприятие может быть ограничен возрастными ограничениями, указанными на веб-сайте Dubai Opera www.dubaiopera.com или в рекламе мероприятия, и возврат денег за билет, не осведомленный о таких возрастных ограничениях, не производится. Дети младше 16 лет должны быть в сопровождении взрослых

• Dubai Opera оставляет за собой право без возмещения или компенсации отказать в приеме/выдворить любое лицо (лиц), чье поведение является беспорядочным или неуместным или представляет угрозу безопасности или наслаждению мероприятием для других.

• Владелец билета соглашается пройти любой досмотр на предмет обнаружения запрещенных предметов, включая, помимо прочего, оружие, контролируемые, опасные и запрещенные вещества и записывающие устройства.

• Посетители, прибывшие на представление с опозданием, будут допущены в зал только в подходящий перерыв. Во избежание срыва представления опоздавшие могут быть усажены на другие места.

• Использование мобильных телефонов, камер и других электронных устройств в зрительном зале запрещено. Исключения могут быть в зависимости от типа мероприятия.

• Владелец билета добровольно принимает на себя все риски и опасности, связанные с мероприятием, будь то до, во время или после него, включая смерть, травмы, потери, ущерб или ответственность.

• Еда и напитки, приобретенные за пределами Dubai Opera, не разрешены. Еда и напитки в зрительном зале строго запрещены. Это распространяется на время до начала представления, во время представления и в антракте. Исключения могут быть в зависимости от типа мероприятия.

На атомобиле: Если вы едете по шоссе Шейха Зайда (E11), сверните на выезд в сторону Financial Center Road/D71 и следуйте указателям на Бурдж-Халифа/Downtown Dubai. Держитесь правее и перестройтесь на бульвар Шейха Мохаммеда бин Рашида. Продолжайте движение прямо, пока не увидите Dubai Opera в правую сторону.

На общественном транспорте: Можно доехать по Красной линии метро Дубая до станции Burj Khalifa/Dubai Mall. Оттуда до Dubai Opera около 10 минут пешком или на такси.

На такси:Можно заказать такси до Dubai Opera из любой точки Дубая. Из центра города поездка обычно занимает 15-20 минут в зависимости от трафика.

• Приобретая билет, вы соглашаетесь с этими правилами. Возврат и изменение билетов регулируются этими правилами, независимо от того, когда был куплен билет.

• Данные правила соответствуют местному гражданскому законодательству и законодательству о защите прав потребителей.

• Если данные правила противоречат правилам места проведения мероприятия или билетной платформы, применяются правила Park Live World, если не оговорено иное.

• Вход разрешен только при соблюдении этих правил.
• Запрещены: профессиональные камеры, дроны и использование бренда без разрешения.
• Действуют возрастные ограничения; требуется действительное удостоверение личности.
• Дети младше минимального возраста должны находиться с опекуном и не могут посещать мероприятия 18+, даже в сопровождении.

Нарушение правил

• Нарушение этих правил может привести к удалению без возврата денег.
• Вход запрещен лицам без действительного удостоверения личности, находящимся в состоянии алкогольного опьянения, ведущим себя агрессивно или имеющим при себе запрещенные предметы.

• Посетители несут ответственность за причиненный ущерб и должны возместить организатору ущерб в случае поломки или потери имущества.

• Вас могут фотографировать или снимать на мероприятиях, а отснятый материал может быть использован для рекламы или документации.

• Подавая заявку на возврат/замену, вы разрешаете обрабатывать ваши данные в соответствии с законом. Отказ предоставить требуемые данные может привести к отклонению вашего запроса.

• Предоставьте билет, подтверждение покупки, удостоверение личности, причину (в случае болезни или смерти) и банковские реквизиты для возврата денег. Документы должны быть отсканированы и отправлены по электронной или обычной почте.

• Заявление можно отправить по электронной почте, лично или по почте со всеми необходимыми документами.

• Заявления не будут приняты, если документы отсутствуют, не совпадают, или билет был куплен через посредника.

• Решения о возврате/изменении принимаются только после получения полного пакета документов.

• Возврат не включает сервисные сборы и осуществляется промоутером или билетным агентом.

Возврат не допускается, если:

• Заявка подана с опозданием.
• Посетитель нарушил правила.
• Посетитель неправильно использовал или перепродал билет.
• Представлены поддельные документы.

• Угрозы или оскорбительные высказывания приводят к отказу в обработке заявки и прекращению общения.

• Новый билет или ваучер.
• Возврат средств на предоставленный банковский счет.

• Если концерт отменен, а вы заплатили картой, возврат средств будет произведен автоматически. Покупатели наличных должны подать заявку.

Сроки

• Ответ: в течение 10 дней
• Возврат денег: в течение 10 рабочих дней (при оплате картой)

• Билеты с пометкой "невозвратные" не подлежат замене/возврату, за исключением особых случаев.

• Отклоненные запросы могут быть обжалованы через форму жалобы на сайте с приложением подтверждающих документов.

• Промоутер будет четко и уважительно отвечать на все обоснованные сообщения.

• Организатор может изменить место проведения мероприятия или столкнуться с техническими проблемами; покупая билет, вы соглашаетесь с такой возможностью.